Informazioni su WebwinkelKeur Requisiti e codice di condotta

Per poter beneficiare della WebwinkelKeur, è necessario soddisfare una serie di requisiti. Si tratta principalmente di requisiti derivanti dalla legge olandese. Abbiamo riassunto questi requisiti nel nostro codice di condotta.

Il codice di condotta deve essere sempre rispettato dai membri attivi. Ai fini della verifica, al momento della prima iscrizione viene effettuato un esame e i membri vengono controllati a campione. Si consiglia di esaminare autonomamente questo elenco prima di registrarsi per assicurarsi che il proprio negozio soddisfi i requisiti.

Per aiutarvi a farlo, abbiamo creato una serie di semplici passaggi per garantire che il vostro negozio online soddisfi immediatamente i requisiti più importanti.

I requisiti per l'approvazione

Durante questa verifica controlliamo principalmente i seguenti aspetti:

- Avete un indirizzo e-mail indicato sul vostro sito web (non solo un modulo di contatto)? Leggete qui come pubblicare il vostro indirizzo e-mail senza ricevere spam.

- Avete un indirizzo indicato sul vostro sito web (non solo una casella di posta elettronica)? Leggete qui come pubblicare il vostro indirizzo se non è un indirizzo di visita.

- Avete un numero di telefono sul vostro sito web (può essere solo la segreteria telefonica o whatsapp)? Leggete qui come pubblicare il vostro numero di telefono, anche quando non siete sempre raggiungibili.

- Avete informazioni sull'azienda, compresi KVK e numero di partita IVA? Non è sufficiente inserirli solo nei termini e condizioni, ma è necessario includerli anche in una pagina di contatto o in una pagina con informazioni sull'azienda.

- Avete una dichiarazione sulla privacy e termini e condizioni generali di copertura? Scaricatequiun esempio di termini e condizioni e un esempio di informativa sulla privacy

- I prezzi sono indicati chiaramente? I prezzi sono indicati comprensivi di IVA?

- Il periodo di recesso è chiaramente indicato nei termini e condizioni? Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili qui

- È indicato come gestite i reclami e fate riferimento a WebwinkelKeur con il link https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil?

- Le persone vengono informate anche sul periodo di ripensamento al di fuori delle condizioni generali? Fatelo ad esempio con i nostri testi di esempio

- Avete un certificato SSL valido per il vostro negozio online?

Complesso? Niente affatto!

Seguite il piano passo-passo per adeguarvi facilmente >

Il codice di condotta completo può essere consultato anche online; su richiesta possiamo anche fornire una copia del codice di condotta.

Anche dopo aver letto il codice di condotta, molti webshop non soddisfano tutti i requisiti. Per fornirvi una spiegazione dei punti comuni da migliorare, abbiamo creato un elenco graduale di punti comuni da migliorare. L'elenco spiega in modo più dettagliato quali sono i punti spesso sbagliati.

Avete letto l'intero codice di condotta e la lista di controllo? Allora passate direttamente alla registrazione